• Окончательная стоимость полиса формируется выбранной базовой программы ДМС, дополнительных опций, а также от возраста застрахованного.

      Цены на полис ДМС на физических лиц начинаются от 7000 рублей за годовую программу.

      Вы можете подобрать полис ДМС исходя из ваших потребностей и финансовых возможностей. Если вы сомневаетесь в выборе программы, позвоните по телефонам горячей линии «Русский Стандарт Страхование» +7 495 980-77-60 или 8 800 700-77-60 (звонок по России бесплатно).

    • Цена детского полиса ДМС зависит от выбранной базовой программы, дополнительных опций, а также от возраста ребенка.

      Цены на полис ДМС на физических лиц начинаются от 65000 рублей за годовую программу.

      Вы можете подобрать полис ДМС исходя из ваших потребностей и финансовых возможностей. Если вы сомневаетесь в выборе программы, позвоните по телефонам горячей линии «Русский Стандарт Страхование» +7 495 980-77-60 или 8 800 700-77-60 (звонок по России бесплатно).

    • Условия вашей страховой программы и перечень лечебно-профилактических учреждений приведены в вашем договоре страхования.

      Если у вас появились вопросы по вашей страховой программе, обратитесь по телефонам справочно-информационного центра «Русский Стандарт Страхование» +7 495 980-77-60 или 8 800 700-77-60 (звонок по России бесплатно), назвав номер вашего страхового полиса.


    • Страховым случаем является возникновениеу Страхователя (Выгодоприобретателя) в течение срока действия Договора страхования непредвиденных расходов на оплату услуг оценщиков, экспертов, экспертных учреждений по составлению заключений, отчетов, необходимых для определения размера причиненного Страхователю (Выгодоприобретателю) вреда (в том числе, медицинские заключения) или понесенных Страхователем (Выгодоприобретателем) убытков, а также размера упущенной выгоды для представления таких документов в суд для защиты интересов Страхователя (Выгодоприобретателя) в судебном споре в отношении Контракта. Страховой случай считается наступившим при условии, что обоснованность расходов Страхователя подтверждена вступившим в законную силу решением суда. Не являются Страховыми случаями события, указанные в разделе 6 Правил страхования.

    • Ниже указаны примеры типовых ситуаций, когда может потребоваться помощь юриста:

      • Вы купили дорогостоящий товар (автомобиль, электронику и т.д.) и обнаружили в нем недостаток. Что делать и на что вы имеете право в такой ситуации?
      • Дорогостоящий товар находится на гарантийном ремонте более 45 дней. Что делать?
      • Авиакомпания потеряла Ваш багаж или Ваш рейс отложили. Как поступить?
      • В поликлинике от Вас требуют оплаты медицинских услуг, которые должны предоставляться бесплатно.
      • Скорая помощь отказывается своевременно приезжать к Вам на дом. Как быть?
      • Сотрудник ГИБДД остановил Вас на дороге и вменяет Вам нарушение. Вы не согласны с его доводами, но доказать свою правоту не можете. Как быть?
      • Вы решили продать или купить квартиру. Появляются вопросы- Как лучше заключать сделку? Как безопасно передать деньги? Как избежать мошенничества?
      • Ваша квартира была залита соседями. Нанесен материальный ущерб. Вина соседей была доказана. Они не платят. Как долго можно ждать выплаты? Кто поможет?

      Квалифицированные юристы по программе «Ваше право» подскажут Вам правильное решение, проконсультируют по Вашим правам, подскажут, как аргументировать Вашу позицию, какие документы и в какой срок подготовить и дадут пошаговую инструкцию по дальнейшим действиям.

    • Программы накопительного страхования жизни помогут вам накопить определенную сумму к установленному сроку, и, в тоже время, обеспечат страховую выплату при наступлении сложных ситуаций со здоровьем: в случае получения инвалидности, травмы, тяжелой болезни или ухода из жизни.

      Клиент регулярно вносит взносы по полису, тем самым обеспечивая накопительную часть. На протяжении всего срока страхования начисляется инвестиционный доход, который помогает приумножать сбережения.

      Ежемесячные платежи необременительны и помогают вырабатывать финансовую культуру в семье. Комфортный размер взносов и продолжительность их уплаты можно выбирать исходя из своих доходов. В конце срока действия договора клиенту выплачивается гарантированная страховая сумма и дополнительный инвестиционный доход. При этом на протяжении всего срока страхования клиент находится под страховой защитой, а страховые выплаты по произошедшим событиям не влияют на размер накопительной части полиса.
    • В случае получения травмы во время действия программы страхования, или наступления других событий, которые были включены в программу страхования, страховщик выплатит застрахованному денежную выплату в размере, установленном в договоре страхования. Полученные денежные средства вы можете потратить на организацию коммерческого лечения, качественный уход после операции или реабилитацию, а также на возмещение недополученных расходов в связи с больничным.

      В случае ухода застрахованного лица из жизни во время действия полиса, страховая выплата выплачивается выгодоприобретателю, указанному в полисе, а в случае его отсутствия, наследникам по закону. Если же причиной ухода из жизни стал несчастный случай, то, в соответствии, например, с условиями программы страхования «Защита» размер выплаты будет удвоен. А, например, по условиям программы страхования «Копилка» удвоенная страховая сумма будет выплачена в случае ухода из жизни в результате ДТП или террористического акта.
    • Накопительное страхование жизни имеет ряд существенных отличий от банковских вкладов:

      • Программы накопительного страхования предполагают накопление определенной суммы к установленной дате за счет регулярных взносов. Инвестиционный доход (размер которого не фиксирован как в случае с вкладом) начисляется на накопленные средства ежегодно и зависит от инвестиционной деятельности страховщика.
      • В отличие от банковского вклада, договор накопительного страхования предусматривает страховую выплату застрахованному лицу или его близким в случае возникновения непредвиденных ситуаций, связанных с его жизнью или здоровьем.
      • Выгодоприобретателем можно назначить ребенка, в то время как банки, как правило, не открывают счета несовершеннолетним. Более того, банковский вклад наследуется вместе с остальным имуществом и денежные средства доступны только через 6 месяцев (после вступления в наследство). Страховая компания принимает решение о страховой выплате по полису накопительного страхования жизни в течение 30 дней, и в течение 10 дней после предоставления всего пакета документов по страховому случаю осуществляет выплату.
      • Программы накопительного страхования рассчитаны на более долгий срок, чем банковские вклады. Например, максимальный срок действия накопительной программы «Пенсия» составляет 42 года.
    • Это доход, начисляемый на величину сформированного страхового резерва по «дожитию», с учетом ранее полученного инвестиционного дохода. Размер инвестиционного дохода не фиксирован и зависит зависимости от результатов инвестирования страховой компании.
    • Ежегодно страховая компания публикует данные о доходности по договорам накопительного страхования жизни на своем официальном сайте, а также в средствах массовой информации.

      Инвестиционный доход по договорам накопительного и инвестиционного страхования жизни
      2016 год 9,5%
      2015 год 11,5%
      2014 год 10,5%
      • Льготное налогообложение в соответствии со статьей 213 Налогового кодекса РФ.
      • Подоходным налогом облагается лишь дополнительный инвестиционный доход, в случае, если он превышает установленную ставку рефинансирования Банка России.
      • Ежегодно можно получать налоговый вычет в размере 13% от уплаченного взноса, но не более 15 200 рублей в год.
    • Нет, в период действия договора страхования средства программы являются обязательствами страховой компании, а не собственностью клиента. Следовательно, средства накопительной страховой программы не могут быть конфискованы и не подлежат разделу при разводе.
    • Уплатить взнос по программам накопительного страхования жизни можно несколькими способами:

      • В офисах банка «Русский Стандарт» путем внесения денежных средств в кассу банка.
      • Безналично со счета физического лица в адрес компании «Русский Стандарт Страхование».
      • В интернет-банке «Русский Стандарт» в соответствующем разделе.
      • В любом банке по реквизитам компании «Русский Стандарт Страхование», указанным в договоре страхования.
    • Это удобно, ведь вам или вашим близким может потребоваться медицинская консультация на даче, во время поездки или командировки и т.д. Получить консультацию можно дистанционно в любом месте, где есть доступ в интерне или обычный телефон.

      Программа «Ваш доктор» подойдет как взрослым, так и детям: своевременные медицинские консультации помогают выявлять и предупреждать заболевания.

    • Консультации проводятся на сайте rsins.onlinedoctor.ru и на rsins.pediatr247.ru, через мобильное приложение, а также по телефону.

      Прием проведет дипломированный и практикующий врач, которого вы выберете. При видеоконсультации врач проведет осмотр. Подойдет как взрослым, так и детям: своевременные медицинские консультации помогают выявлять и предупреждать заболевания.

    • Статистика показывает, что до 60% обращений разрешаются с помощью дистанционной консультации.
    • Нет, в настоящее время рецепт можно получить только на очной консультации.
    • Да, вы можете оформить полис страхования «Ваш доктор» для ребенка, если ему уже исполнился один год.
    • Вы можете оформить полис в пользу третьего лица, если ему исполнилось 18 лет, указав его в качестве застрахованного. Детям в возрасте от 1 до 18 лет полис «Ваш доктор» могут оформить только родители или опекуны.
    • «Ваш доктор» предусматривает неограниченное число консультаций терапевта или педиатра как в базовом, так и в расширенном вариантах.

      Расширенный вариант программы, дополнительно к базовому покрытию, предусматривает 2 консультации узких специалистов по записи, а также консультации медицинского юриста, если это требуется. Кроме того, можно обращаться в круглосуточный медицинский колл-центр, который предоставляет консультации по правам в рамках ОМС, организует доставку лекарств в аптеку, подбирает подходящую клинику по территориальному принципу и записывает на прием. Количество обращений по полису страхования – не более 10.
    • Дистанционный прием ведут врачи высшей категории, кандидаты медицинских наук, практикующие в клиниках и научно-практических центрах России. Узнать подробную информацию о квалификации и опыте врача, проверить его дипломы и сертификаты, ознакомиться с отзывами можно на сайте rsins.onlinedoctor.ru или rsins.pediatr247.ru

      По программе можно получить консультации акушера-гинеколога, детского гинеколога, аллерголога-иммунолога, анастезиолога-реаниматолога, врача ЛФК и спортивной медицины, кардиолога, невролога, нейрохирурга, неонатолога, эндокринолога, профпатолога, гастроентеролога, генетика, дерматовенеролога, диетолога, колопроктолога, онколога, оториноларинголога, офтальмолога, психиатра, пульмонолога, реабилитолога, ревматолога, травматолога-ортопеда, уролога-андролога, хирурга, детского хирурга, челюстно-лицевого хирурга, пластического хирурга и пр.
    • На дистанционном приеме можно задать врачу все интересующие вопросы, касающиеся здоровья. Популярны такие вопросы, как:

      • Срочная медицинская консультация
      • Заболел ребенок, нужна консультация педиатра
      • Расшифровка анализов
      • Простуда
      • Получение «второго мнения» по уже установленному диагнозу
      • Травма
      • Аллергия или сыпь
      • Помощь по уходу
    • Средняя продолжительность консультации врача по программе «Ваш доктор» составляет 15 минут.  

      За время консультации врач даст максимально исчерпывающие ответы на поставленные вопросы. Исключения составляют вопросы, по которым врач не может сформировать свое профессиональное мнение, например, из-за технической невозможности провести дистанционным способом манипуляции с застрахованным или отсутствия необходимой дополнительной информации, например, результатов анализов или осмотров.

    • Для получения консультаций воспользуйтесь сайтом (rsins.onlinedoctor.ru; rsins.pediatr247.ru) или скачайте мобильное приложение «Онлайн Доктор» (для iOS или Android).

      Если нужен срочный ответ от врача, воспользуйтесь функцией «Срочная консультация»; консультацию проведет дежурный врач педиатр/терапевт.
    • Если требуется профильный специалист, нужно записаться на прием не ранее, чем за 24 часа до приема, выбрав специалиста и удобное время консультации в личном кабинете на сайте rsins.onlinedoctor.ru или rsins.pediatr247.ru.
    • Да, такая возможность предусмотрена как во время консультации с врачом, так и заблаговременно.
      Нужно заполнить специальный бланк и прикрепить уже существующие документы в электронном виде: результаты анализов или фотографии.
    • История консультаций и другая важная информация доступна в личном кабинете. Можно посмотреть не только рекомендации всех прошедших консультаций, но и сохраненные анализы с расшифровкой, фотографии и копии документов.
    • Услуги охраны предусматривают защиту от квартирных краж, однако, если ущерб имуществу все же был нанесен, его компенсация не предусмотрена. Кроме того, остаются актуальными другие риски, например, протечка воды или пожар. Поэтому, даже если ваша квартира находится под охраной, разумно оформить договор страхования имущества.
    • К сожалению, нет. Страховая защита по страхованию имущества и гражданской ответственности не распространяется на:

      • наличные деньги в российской и иностранной валюте;
      • акции, облигации и другие ценные бумаги;
      • рукописи, фотоснимки, негативы, планы, схемы, чертежи и иные документы, бухгалтерские и деловые книги и находящуюся в них информацию;
      • модели, макеты, образцы, формы и т.п.;
      • изделия из драгоценных металлов; драгоценных, полудрагоценных и поделочных камней; драгоценные и редкоземельные металлы в проволоке, слитках, песке, самородках и драгоценные камни без огранки и оправ;
      • технические носители информации, в частности магнитные пленки и кассеты, магнитные диски и блоки памяти и т.д. и находящуюся на них информацию;
      • антиквариат, коллекции марок, монет, денежных знаков и другие коллекции, а также рисунки, картины, скульптуры и другие произведения искусства;
      • оружие, боеприпасы и орудия лова;
      • животных и растения;
      • предметы, закрепленные на наружной стороне зданий и сооружений (мачты, антенны,
      • открытые электропровода и т.д., за исключением климатической техники);
      • продукты питания.
    • Да, можно. У вас должно быть соответствующее разрешения на выполнение перепланировки, выданного местными органами исполнительной власти (комиссиями, службами жилищно-коммунального хозяйства, архитекторами).
    • Если ваш дом будет снесен в период действия договора, то, к сожалению, нет. В соответствии с Правилами страхования страховая защита программы «Моя любимая квартира» не распространяется на квартиры в домах, подлежащих сносу, реконструкции и капитальному ремонту в период действия Договора страхования. Однако, если ваш дом стоит в списке на снос через 2-3 года, то вы можете оформить полис страхования.

      Также страхования страховая защита программы «Моя любимая квартира» не распространяется на:

      • квартиры, находящиеся в залоге (ипотеке);
      • квартиры, находящиеся в домах, построенных до 1950 года включительно;
      • квартиры в домах с перекрытиями из материалов, отличных от железобетона;
      • коммунальные квартиры, отдельные комнаты, общежития, фонды временного отселения, подвальные и чердачные помещения;
      • не подлежит страхованию имущество, находящееся в зоне, официально признанной компетентными органами на момент заключения договора страхования зоной возможного стихийного бедствия.
      • не подлежат страхованию помещения, которые не удовлетворяют определению «квартира», установленному в правилах страхования.
    • Программа «Моя любимая квартира» включает страхование:

      • Конструктивных элементов квартиры. К ним относятся стены, полы, потолки, балконы, лоджии.
      • Внутренней отделки, включая отделку балконов и лоджий. Под внутренней отделкой понимаются все виды штукатурных и малярных работ, в том числе лепные работы, отделка стен деревом, пластиком, оклейка их обоями, сгораемые элементы пола и потолка, перекрытия дверные и пола и потолка (учитываются только их сгораемые покрытия), покрытие пола и потолка.
      • Инженерного и сантехнического оборудования, системы электроснабжения. К инженерному оборудованию относятся системы водоснабжения, канализации, вентиляции. К сантехническому оборудованию относятся ванны, раковины, унитазы, биде, душевые кабины и т.п., включая смесители.
      • Систем кондиционирования, отопления (трубы и стационарно соединенные с ними аппараты и приборы, такие как краны, вентили, баки, радиаторы, отопительные котлы).
      • Низкоточных коммуникаций (антенная проводка, пожарная, охранная сигнализация).
      • Домашнего имущества. К нему относятся предметы домашней обстановки, обихода и потребления (мебель (в том числе встроенная мебель, кухонная мебель), музыкальные инструменты, теле-видео-аудио техника, бытовая и кухонная техника, встроенная и климатическая техника, электроосветительные приборы, одежда, обувь, ковровые изделия, книги, спортивный инвентарь, предметы интерьера).
    • Нет, не будет. Согласно Правилам страхования, страховым случаем не является ущерб Страхователя/Выгодоприобретателя, возникший вследствие воздействия электрического тока либо короткого замыкания, на подключенное к электросети домашнее имущество (оборудование, бытовые и иные электрические приборы); скачков напряжения, перегрузки в электросети.
    • Под домашним имуществом понимаются предметы домашней обстановки, личного обихода и потребления, предназначенные для продолжительного использования в личном хозяйстве в целях удовлетворения бытовых и культурных потребностей, а именно: мебель (в том числе встроенная мебель, кухонная мебель), музыкальные инструменты, теле-видео-радио-фото-кино-аудио аппаратура, электробытовая и кухонная техника, встроенная и климатическая техника, электроосветительные приборы, различного рода элекстроинструменты; бензокосилки, бензопилы; ковровые изделия, покрывала, скатерти, портьеры, занавеси; книги, не представляющие антикварной ценности, спортивный инвентарь, предметы интерьера, измерительные и оптические приборы; часы; садовый и хозяйственный инвентарь, в том числе строительный, и другое имущество. Однако, по программе предусмотрен перечень исключений, страховое покрытие на которое не распространяется. В него также входят и картины, поэтому на них страховая защита в рамках риска «Домашнее имущество» не распространяется. С полным перечнем того, что является исключением из страхового покрытия, можно ознакомиться в п. 2.4. Правил страхования.
    • Да. Застраховать можно строение, находящееся на территории РФ.
    • По программе «Моя любимая дача» можно застраховать строение, которое удовлетворяет следующим требованиям:
      поставленное на постоянное место и имеющее фундамент, стены, крышу, окна, двери, отдельно стоящее жилое и нежилое строение (коттедж, дачный дом, гостевой дом, садовый дом), либо прочие постройки (баня, гараж и хозяйственные постройки), которые находятся в населенных пунктах, садовых товариществах, дачных поселках.
    • Страховая защита по программе «Моя любимая дача» не распространяется на:

      • сооружения, ограждения, теплицы, объекты ландшафтного дизайна;
      • строительные материалы, древесина, дрова и сено;
      • строения, конструктивные элементы и инженерные системы которые находятся в аварийном состоянии, подлежат сносу, реконструкции или капитальному ремонту, физический износ которых на момент заключения договора страхования составлял 75% и более;
      • растения и животные, в том числе сельскохозяйственные животные и птицы, посевы и урожай сельскохозяйственных культур, саженцы, семена;
      • предметы, закрепленные на наружной стороне Строений (мачты, антенны, открытые электропровода, за исключением климатической техники и элементов спутникового телевидения);
      • оружие, боеприпасы и орудия лова;
      • наличные деньги в российской и иностранной валюте, банковские и иные платежные карты;
      • одежда, обувь, белье;
      • акции, облигации, чеки и другие ценные бумаги, а также сертификаты или другие документы, закрепляющие право на получения товара или услуги;
      • рукописи, фотоснимки, негативы, планы, схемы, чертежи и иные документы, бухгалтерские и деловые книги и находящуюся в них информацию;
      • модели, макеты, образцы, формы и т.п.;
      • изделия из драгоценных металлов, драгоценных, полудрагоценных и поделочных камней; драгоценные и редкоземельные металлы в проволоке, слитках, песке, самородках и драгоценные камни без огранки и оправ;
      • технические носители информации, в частности магнитные пленки и кассеты, магнитные диски и блоки памяти и т.д. и находящуюся на них информацию;
      • антиквариат, коллекции марок, монет, денежных знаков и другие коллекции, а также рисунки; картины, скульптуры, предметы религиозного культа и другие произведения искусства;
      • продукты питания, напитки и табачные изделия, парфюмерно-косметические изделия;
      • находящееся в застрахованном Строении, но не принадлежащее Страхователю или выгодоприобретателю домашнее имущество;
      • транспортные средства, мотоциклы, мопеды, прицепы; жилые вагончики, передвижные домики и их принадлежности;
      • имущество, находящееся в зоне, которой угрожают обвалы, оползни, наводнения, а также в зоне боевых действий или стихийных бедствий с момента объявления в установленном порядке о такой угрозе, если такое объявление было произведено до заключения договора страхования;
      • имущество, изъятое из оборота или ограниченное в обороте;
      • домашнее имущество не принимается на страхование, стоимость которого составляет менее 500 рублей за единицу имущества.
      • помещения, которые не удовлетворяют определению «строения», установленному в правилах страхования.